Términos y Condiciones

1.Identidad del prestador

El presente sitio web, el portal de alumnos y los servicios deportivos son operados por:

2.Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones (en adelante, los Términos):

3.Aceptación de los términos

El uso del sitio web, el registro en el portal y la inscripción a cualquiera de los servicios implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar el portal y de contratar los servicios.

Al ingresar por primera vez al portal se le mostrarán estos Términos junto con el Aviso de Privacidad, y deberá aceptarlos de forma expresa para continuar. Este acto de aceptación se registra de forma segura como constancia.

4.Servicios de la academia

MK Sports Academy ofrece clases, entrenamientos y programas de tenis, pádel y demás disciplinas, así como torneos, eventos y seguimiento del avance deportivo del alumno, en las sedes y horarios que se publiquen.

La academia podrá modificar, ampliar o descontinuar programas, niveles, sedes, horarios o coaches por razones operativas, de temporada o de fuerza mayor, procurando avisar con la debida anticipación a través del portal, correo o WhatsApp. La asignación de coach, nivel y grupo se realiza con base en criterios técnicos de la academia.

5.Registro y cuenta de acceso

Para usar el portal y contratar los servicios, el titular deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El titular es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Notificar de inmediato a la academia cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La academia podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, que se usen de forma indebida o que incumplan estos Términos.

6.Alumnos menores de edad

Buena parte de los alumnos son personas menores de edad. La inscripción de un menor solo puede realizarla su padre, madre o tutor, quien declara contar con la representación legal del menor y asume la responsabilidad de la relación con la academia, incluidos los pagos y la aceptación de estos Términos, del Aviso de Privacidad y del reglamento de alumnos.

El titular es responsable de proporcionar información veraz sobre el estado de salud del menor relevante para la práctica deportiva segura (ver sección 10).

7.Precios, mensualidades y pagos

Los servicios de la academia se contratan en alguna de estas dos modalidades:

• Pago por clase: clases por hora, particulares (1 a 2 alumnos) o grupales (3 a 4 alumnos). La tarifa se determina por el número de alumnos que toman la clase: si la toman 3 o 4, se aplica la tarifa grupal; si la toman 1 o 2, la tarifa particular.
• Mensualidad: 2 clases por semana de 1 hora, en grupos de máximo 4 alumnos de nivel similar y con horario fijo, asignado al confirmarse el pago. Aplica a tenis, pádel e iniciación.

Las tarifas vigentes de cada modalidad se informan a través de la academia o del portal y están expresadas en pesos mexicanos (MXN). No se cobra cuota de inscripción.

• Pago por clase: se paga al inicio de cada clase. Una clase tomada sin haberse pagado se considera pago vencido.
• Mensualidad: se paga por anticipado el día 1 o el día 15 de cada mes, según la fecha de ingreso del alumno. El primer periodo se cobra de forma proporcional a las clases que se tomen hasta la siguiente fecha de pago (día 1 o 15, la que ocurra primero); a partir de ahí, la mensualidad completa se paga en esa fecha. Si el pago no se cubre en su fecha, se considera vencido.
• La falta de pago puede suspender el acceso a las clases hasta regularizar el adeudo.
• Formas de pago: efectivo, tarjeta de crédito (sin comisión) o transferencia bancaria, en todas las sedes. Los datos para transferencia se solicitan al coach.
• Cambios de tarifa: se avisarán con al menos 30 días naturales de anticipación, a través del portal o de los medios de contacto registrados.
• Club Campestre: el club cobra por su cuenta una cuota de acceso por persona. Esa cuota no forma parte de las tarifas de la academia y se paga directamente al club.

Se emite factura cuando el cliente la solicita, sujeta a la entrega oportuna de los datos fiscales completos y a la normativa fiscal aplicable.

8.Cancelaciones, reposiciones y reembolsos

Toda cancelación o aviso se hace por WhatsApp al teléfono del coach en turno. Las políticas de asistencia, cancelación y reposición de clases son las siguientes:

• Clase particular (pago por clase): debe cancelarse con al menos 12 horas de anticipación; de lo contrario, se cobra la clase. Si el alumno avisa que tiene una lesión, la clase no se cobra.
• Clase grupal (pago por clase): si falta algún alumno, la clase se cobra según el número de alumnos que la toman: 1 o 2, tarifa particular; 3 o 4, tarifa grupal (ver sección 7). Los pagos ya realizados no se reembolsan.
• Mensualidad: las clases no tomadas por causas del alumno (inasistencia, lesión, enfermedad u otras) no se reponen ni se descuentan, y la mensualidad no se prorratea.
• Lluvia y clima: el coach de cada grupo decide si la clase se cancela. En pago por clase, la clase se reprograma de común acuerdo con el alumno, procurando que sea la misma semana o, si no es posible, la siguiente. En mensualidad, la clase no se repone.
• Cancelación por la academia: si el coach cancela una clase, la clase se repone.
• Baja de la mensualidad: debe avisarse con al menos 24 horas de anticipación a la siguiente fecha de pago.
• Reembolsos: no hay reembolsos en ninguna modalidad, sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable otorgue al consumidor.

Las suspensiones por otras causas de fuerza mayor (salud pública, disposiciones de autoridad, entre otras) se atenderán reprogramando las actividades según sea posible.

9.Reglamento y conducta

El alumno y el titular se obligan a cumplir el Reglamento de Alumnos vigente de la academia, que forma parte integral de estos Términos y regula, entre otros aspectos, puntualidad, uso de instalaciones, equipo requerido, comportamiento y convivencia.

La academia podrá aplicar amonestaciones, suspensiones o la baja del alumno en caso de conductas que pongan en riesgo la seguridad, el respeto o el buen funcionamiento de las actividades, conforme a dicho reglamento.

10.Salud y responsabilidad deportiva

La práctica deportiva conlleva riesgos inherentes. Al inscribirse, el titular declara que el alumno se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizar la actividad y se obliga a informar a la academia sobre cualquier condición de salud, lesión, alergia o padecimiento relevante para su seguridad, así como a proporcionar un contacto de emergencia.

La academia adopta medidas razonables de seguridad y supervisión durante las actividades. No obstante, no será responsable por lesiones o afectaciones derivadas de la práctica deportiva normal, de condiciones de salud no informadas, o del incumplimiento de las indicaciones de los coaches o del reglamento, salvo que dichas lesiones o afectaciones deriven de dolo o negligencia grave imputable a la academia. En caso de emergencia, el titular autoriza a la academia a solicitar la atención médica que resulte necesaria.

11.Uso de imagen

Durante clases, torneos y eventos, la academia puede tomar fotografías y videos con fines de seguimiento deportivo y, con el consentimiento del titular, de difusión en redes sociales, sitio web y material publicitario.

El uso de la imagen con fines de difusión es una finalidad secundaria: el titular puede otorgar o negar su consentimiento y revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación del servicio, conforme a lo descrito en el Aviso de Privacidad.

12.Propiedad intelectual y uso del portal

Los contenidos del sitio y del portal —marca, logotipo, textos, diseño, metodologías, videos y materiales didácticos— son propiedad de MK Sports Academy o de sus titulares, y están protegidos por la legislación aplicable. No pueden reproducirse, distribuirse ni usarse con fines distintos a los previstos sin autorización previa por escrito.

Los videos de avance y demás material individual del alumno se ponen a disposición dentro del portal únicamente para uso personal del titular y del alumno; queda prohibida su difusión pública sin consentimiento. El usuario se obliga a hacer un uso lícito del portal y a no intentar vulnerar su seguridad ni la de otros usuarios.

13.Suspensión y baja

La academia podrá suspender temporalmente o dar de baja definitiva a un alumno en casos de falta de pago, incumplimiento del reglamento, conductas de riesgo o uso indebido del portal, conforme a estos Términos y al reglamento vigente.

El titular puede solicitar la baja voluntaria del alumno en cualquier momento a través de los medios de contacto. La baja no exime del pago de los adeudos pendientes al momento de solicitarla.

14.Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del titular y del alumno se rige por el Aviso de Privacidad de MK Sports Academy, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Le recomendamos leerlo antes de aceptar estos Términos.

15.Modificaciones a los términos

La academia puede modificar estos Términos para atender cambios legales, operativos o en sus servicios. Cualquier cambio se publicará en www.mksportsacademy.mx/terminos-condiciones, indicando la fecha de la última actualización.

Cuando existan cambios sustanciales, se le solicitará aceptar nuevamente los Términos al ingresar al portal, y se registrará esa nueva aceptación en nuestros sistemas. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

16.Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones continuarán vigentes en todo lo que no dependa de la disposición afectada.

El hecho de que la academia no exija en un momento dado el cumplimiento estricto de alguna disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a exigir su cumplimiento posteriormente.

El titular no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de la academia. La academia podrá ceder estos Términos en caso de reorganización, venta o transmisión de su operación, notificándolo a través del portal o de los medios de contacto.

Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y el Reglamento de Alumnos vigente, constituyen el acuerdo completo entre el titular y la academia respecto de su objeto.

17.Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Villa de Álvarez, Colima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

18.Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos, puede contactarnos en academymksports@gmail.com o al +52 312 319 7540 (WhatsApp).

MK Sports Academy · Colima, México · Última actualización: 24 de septiembre de 2026 · Versión 1.3.